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会員規約

本規約は、PLOWホンダウォーク(以下「当社」といいます)が提供するサービス「災害時発電機レンタルプラン」及び「発電機レジャーレンタルサービス」(ヘルプページ含む、以下「当サイト」といいます)を利用するにあたり遵守いただく事項を定めたものであり、当社が定める方法により第1条第1項に定める本サービスの登録を申し込み、当社により本サービスの利用を承認された第2条に定める方(以下「会員」といいます。)との間の一切の関係に適用されます。
なお、本規約に定めのない事項については、法令または一般慣習に従うものとします。

第1条(本サービス)
  • 1.本サービスとは、当社が運営するインターネット上のウェブサイトを通じて提供する1600W相当のレンタル発電機(以下「レンタル発電機」といいます。)のレンタルサービスをいい、サービス提供は第7条に定める方法によるものとします。
  • 2.当社が、本サービスにより随時会員に告知する本サービスのガイドは、本利用規約の一部を構成するものとします。

【停電発生時】
  • ・停電発生時にレンタル発電機をレンタル料無料、無期限にてレンタルしご利用いただけます。※別途往復送料(一律2,000円[税抜き])が発生します。
  • ・停電が発生した場合、当社指定の連絡先(電話番号)までご連絡ください。
  • ・お名前と会員ID(メールアドレス)をオペレーターにお伝えいただき、レンタル先をご指定下さい。(お時間の指定はできません)
  • ・弊社営業日の午前12:00までのご連絡であれば翌日到着、弊社休業日または午前12:00以降のご連絡の場合翌々日到着するよう発送手続きを取らさせて頂きます。※但し、災害等の影響により道路の陥没・浸水、交通規制等により陸路が寸断されお届け先に辿り着けない場合はレンタルアイテムをお届け出来ない場合があります。また、同日の配送数が過剰な場合や、交通状況により配送が遅れる場合があります。予めご了承下さい。
  • ・お手元にレンタル発電機が届きましたら、停電復旧日まで無期限で発電機をお使いいただけます。

【レジャーレンタルサービス】
  • ・会員入会日または会員更新日から1年間、停電発生時以外にもレジャー目的で年間3回までレンタル発電機をレンタル料無料でご利用いただけます。※別途往復送料(一律2,000円[税抜き])が発生します。
  • ・会員サイトよりログインしていただきレンタル開始日とお届け時間を入力しレンタル発電機の予約をしてください。
  • ・ご希望日の指定時間に、弊社提携の運送会社にてレンタル発電機をお届けします。
  • ※お盆やゴールデンウィーク等大型連休期間中は、ご希望日の添えない場合があります。予めご了承下さい。
  • ・レンタル発電機が届いた日を含めた4日以内に、レンタル発電機を同梱の返信伝票を貼り、運送業へお渡しください。

第2条(会員の範囲および義務)
  • 1.会員とは、次項に定める方法により入会を申込、当社が入会を承諾し、本サービスの利用登録された方で、1年間のサービス期間内の方をいいます。なお、入会申込および退会申込は本サービス上において随時行うことができます。
  • 2.会員は、本サービスの利用に関して、どのような場合であっても本規約の全てに従うものとします。
  • 3.会員は、入会の申込にあたって、会員の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレスなどの属性情報につき正確な情報を当社に対して提供しなければなりません。これらの情報が事実と相違することにより、会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。
  • 4.会員は、氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス等、会員登録時もしくは商品アイテム借り受け時の情報に変更が発生したときは、本サービス上に定める方法により遅滞なく当社に届け出るものとします。万一会員が登録内容の変更を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。
  • 5.会員は、登録内容の変更を怠ったために当社に損害を生じさせた場合、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第3条(規約等の変更)
  • 1.当社は、会員の承諾を得ることなく、月額料金の改定や本規約の変更をいつでも予告なく行うことができます。
  • 2.当社は、本規約を変更(以下「規約変更」といいます。)する場合、変更後の本規約(以下、総称して「変更後規約」といいます。)の内容を、本サービス掲出またはその他当社が適当と判断する方法により、会員に通知します。

第4条(利用登録条件と利用登録の非承認)
  • 1.次の各号のいずれかに該当する方は会員になることはできません。
    (1)満18歳未満の方
    (2)本規約にご同意いただいていない方
    (3)有効な電子メールアドレスおよび本サービスに必要なインターネット設備を所有していない方
    (4)当社が指定する以下のお支払方法をご利用いただけない方
    ・クレジットカード決済(ただし、国内のクレジットカード会社が発行する会員登録者本人名義のクレジットカードで利用登録申込時に有効であるものに限る。)
    (5)既に利用登録を行い、利用資格を有する方
  • 2.前項第1号にかかわらず、満18歳未満の方がご利用になる場合は、利用契約の申し込みにあたり保護者の承諾を得た場合に限り、本サービスをご利用いただけるものとし、保護者は本規約の定める一切の会員の義務について連帯して保証するものとします。
  • 3.当社は、会員登録申込者が次の各号いずれかに該当する場合、利用を承認しないことがあります。
    (1)日本在住でない方
    (2)レンタル発電機のお届け先が日本国内でない方
    (3)当社が本サービスを行っていないまたは提供していない地域に居住している方
    (4)利用登録申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあったことが判明した場合
    (5)過去に本規約違反などにより強制的に利用登録を解除されていることが判明した場合
    (6)過去に本サービスの月額料金等の支払債務の履行を遅滞し、または支払を拒絶したことがある場合
    (7)会員登録申込内容に虚偽表示、誤記又は記入漏れ等があったことが判明した場合
    (8)登録された連絡先に当社から連絡を行っても会員に連絡がとれなくなった場合
    (9)その他当社が会員として不適当と判断した場合
  • 4.当社は、会員が第1項、第2項、もしくは第3項の各号のいずれかに該当することが会員登録承認後に判明した場合、会員登録の一時停止または会員登録の承認の取り消しを行うことができるものとします。この場合、承認取り消しの理由につきましては一切開示いたしません。
  • 5.前項による承認取り消しまでに本サービスの利用により生じた料金等は返金しないものとします。
  • 6.会員は第4項で本サービスの会員登録承認が取り消され、レンタルアイテムがレンタル中の場合3日以内に返却するものとします。3日以上経過しても正当な理由なく返却手続きを怠り、レンタルアイテムを返却しない場合、3日以降1日につき5,000円(税別)の違約金が発生します。また、当社に違約金の額を超える損害が発生している場合、当社が当該損害の賠償を請求することは妨げられません。

第5条(会員への通知および責任)
  • 本サービスのご利用に関して当社が会員に対して行う、注文受付通知、その他のご連絡等は、当社指定の手段(電子メールまたは郵送物等。以下「発信情報」といいます)により通知するものとし、当社より発信情報を発信した時点で当該情報が会員に到達したものとします。 万一会員の発信情報の不受信、未開封、廃棄、または自動削除等により会員に不利益が生じることがあっても、理由のいかんを問わず当社は一切の責任を負いません。

第6条(退会及び解約について)
  • 1.退会とは「災害時発電機レンタルプラン」のサービス提供期間である1年間が経過し更新を行わずサービス提供期間が終了する事をいい、解約とは本サービスの年毎の自動更新を解除することをいいます。
  • 2.会員は、約手続きが完了した後も退会日(入会日より1年間)までの間は該当サービスを受ける事ができます。
  • 3.退会手続きもしくは解約手続きを希望する場合、当社が指定する方法による手続きを行うものとします。
  • 4.会員は、前項により本サービスの解約手続きを行った場合、退会日までにレンタル発電機を返却するものとします。
  • 5.前項の定めに従ってレンタル発電機が返却されなかった場合、退会日より経過した日数分×5,000円(税別)の違約金が発生するものとします。
  • 6.当社は、本サービスの解約手続きにより、既に発生した料金その他の債務を免除することまたは払い戻しを行うことは一切ありません。
  • 7.当社は、本サービスの解約の受付・処理を完了した場合、解約した会員に電子メール等当社指定の手段をもってその旨を通知するものとします。
  • 8.会員は、本サービスの解約処理が完了しない間は、「災害時発電機レンタルプラン」から退会することはできません。

第7条(商品のレンタル等)
  • 1.会員は、本規約等への同意を通じ、レンタル発電機の借り受け条件(以下、総称して「レンタル条件」といいます。)を確認したものとみなします。 当社は、本サービスに定める方法でレンタル発電機と備品一式を会員に発送します。会員が同時に貸出を受けられるレンタル発電機の点数は、1点までとなります。 発送されたレンタル発電機は、会員が登録したお届け先に、第12条に定める指定配送業者または弊社自社配達便によって配送されます。会員は、レンタル発電機を返送する場合、本規約に定める方法で行うものとします。返却品のクリーニングは不要です。なお、会員はレンタル発電機の往復送料2,000円(税別)を負担するものとします。
  • 2.当社は、レンタル発電機の発送を完了した場合、会員に電子メール等当社指定の手段をもってその旨を通知するものとします。
  • 3.原則としてレンタル発電機確定後当社が配送手続きを開始した商品の変更や取り消しは行うことができません。
  • 4.付属品のあるレンタル発電機に関しては、備品一式も含めてレンタル発電機の返却を行うものとします。

第8条(利用の準備)
  • 会員は、自己の費用および責任において、本サービスを利用するために必要なソフトウェア、通信機器、ハードウェア等の調達、並びにインターネット接続に必要な契約の締結等の準備を行うものとします。 また、燃料(ガソリン等)は消防法により一般運送会社での流通が困難なため、会員自身が調達・保管するものとします。

第9条(会員の認証方法等)
  • 1.本サービスは、会員のログインID(メールアドレス)と会員があらかじめ指定したパスワードの組み合わせによって会員を認証します。会員は、ログインIDとパスワードの組み合わせを使用することで、「レジャーレンタルサービス」等の利用が可能となります。
  • 2.会員は、自己のパスワードを第三者に譲渡し、または使用させることができません。
  • 3.会員は、自己のパスワードの管理と使用について一切の責任を負い、当該パスワードの使用による本サービスの利用については、それが自己によるものと第三者によるものとを問わず、その使用に関わる一切の責任を負担するものとします。パスワードの第三者使用により当該会員が損害を被った場合でも、その理由のいかんを問わず、当社は一切の責任を負いません。
  • 4.会員は、パスワードを失念した場合、本サービスに定められた方法で当社に届け出るものとします。

第10条(料金と支払方法)
  • 1.本サービスの年額料金は、6,000円(税別)となります。また、レンタル時の往復送料が1回につき別途2,000円(税別)かかります。
  • 2.本サービスの年額料金は、会員が1年間に一度もレンタル発電機の貸出を受けなかった場合でも発生します。
  • 3.支払方法は、本規約第4条第1項第4号に定める方法によるものとします。なお、一旦支払われた本サービスの年額料金は、理由のいかんを問わず払い戻しいたしません。
  • 4.料金は本サービス登録完了当日に発生します。会員が本サービスの解約処理を完了するまで、毎年の年額料金が課金されます。
  • 5.クレジットカード決済について
    (1)毎年の決済日において、クレジットカード が有効であることが確認できなかった場合、会員は3日 以内に有効なクレジットカード情報を更新するものとします。
    (2)有効なクレジットカード の情報が更新されなかった場合、本サービスを強制的に解約するものとします。
    (3)前号の場合、会員は当社から貸出を受けたレンタルアイテムを当社指定の日 までに当社に必着するよう返却するものとします。

第11条(レンタル発電機の紛失または損傷等)
  • 1.会員は、次の各号のいずれかに該当する場合、直ちに当社の定める方法で当社にその旨を連絡し、場合によっては第13条に定める違約金または免責金を支払うものとします。
    (1)会員がレンタル発電機を運搬中、使用中または保管中に発生した事故・盗難・火災等によってレンタル発電機が紛失・破損した場合
    (2)会員が本サービスに登録したお届け先住所の誤記入、入力漏れなどによりレンタルアイテムが紛失した場合
    (3)会員が本サービスに定める方法を守らずレンタル発電機を利用したことにより、レンタル発電機もしくはその一部が紛失・破損・汚損・盗難にあった場合
    (4)本サービスの解約手続き後、または本サービスの強制解約手続き後に、当社が指定した返却期限内にレンタル発電機を返却しなかった場合
  • 2.前項の破損・汚損の状態の評価は、当社契約の保険会社の基準に従うものとします。
  • 3.会員は、返却にあたりレンタル発電機以外の物を返却しないように十分注意するものとします。
  • 4.当社は、返却時にレンタル発電機以外の物が送付されていた場合であっても、当社は当該送付物に対する補償等につき一切の責任を負わないものとし、発見日から起算して2か月経過後に当該送付物の所有権は放棄されたものとみなし処分いたします。当該誤送付にかかわる一切の責任は会員が負うものとします。また、会員から申し出があったり、個人情報が記載された重要度の高いもの(免許証等)を当社にて発見し、会員に連絡して同意を得た場合、当社から会員に当該誤送付物を着払いにて送付いたします。

第12条(レンタル発電機の配送、返却等)
  • 1.レンタル発電機のお届け・返却の配送は、当社指定の配送業者(本規約では「指定配送業者」といいます。)によって行うものとします。
  • 2.レンタル発電機の返却は本規約もしくは本サービスの定められた当社指定の方法によるものとします。万一、会員が当社指定の方法によらずレンタル発電機を返却した場合であって、レンタル発電機の紛失他当社に損害が発生した場合、会員は別途定められた違約金を支払うものとします。

第13条(返却されたレンタル発電機の確認)
  • 当社にレンタル発電機が返却されると、当社はレンタル発電機の状態確認作業を行います。レンタル発電機の状態により第14条で定める違約金または免責金を請求させていただく場合があります。

第14条(違約金・免責金)
  • 1.違約金または免責金の金額は、次の各号のとおりとします。
    (1)盗難・紛失・破損・汚損等の場合
    ・弊社契約の保険会社の補償の範囲内である場合、警察への届け出、必要書類の提出等をされた場合
    10,000円(税別)の免責金
    ・弊社契約の保険会社の補償の範囲外または故意の紛失・破損の場合
    当社標準販売価格の100%の違約金
  • 2.違約金または免責金が発生する場合、当社はレンタル発電機の到着後1か月以内を目処に、ご登録いただいたメールアドレスに違約金または免責金の金額を通知いたします。なお、いかなる理由があろうとも、違約金の減額、もしくは免除は一切認められません。
  • 3.会員は当社の提示した違約金を、ご登録いただいた決済内容により遅滞なく支払うものとします。

第15条(禁止行為)
  • 当社は、会員が本サービスの利用に関して、次の各号に定める行為を行うことを禁止します。会員がこれらの行為を行い、当社に損害が発生した場合、会員又は元会員は、当社に対して、一切の損害額を賠償しなければなりません。
    (1)本サービスのサーバーの不正使用又は改ざん等の行為
    (2)パスワードを不正使用する行為
    (3)本サービス又はレンタル発電機を利用した違法行為
    (4)本サービス又はレンタル発電機に損害を与える目的の行為
    (5)レンタル発電機の転貸、使用貸借等の行為
    (6)レンタル発電機の譲渡、質入、その他の担保権設定等の行為
    (7)その他当社が本サービスの利用としてふさわしくないと判断する行為

第16条 (強制退会等)
  • 1.会員が、次の各号いずれかに該当すると当社が認めた場合、当社は、当該会員に対する何等の事前の催告・通知なく、本サービス強制的に退会させること(以下、「強制退会」といいます)または本サービスの利用を一時停止することができるものとします。
    (1)本サービスのサーバーの不正利用または改ざんを行った場合
    (2)他の会員のログインIDまたはパスワードを不正に使用した場合
    (3)本サービスの違約金または免責金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払を拒否した場合
    (4)会員の指定した支払い手段の利用が停止した場合
    (5)本規約に違反した場合
    (6)本規約を遵守しない旨公言した場合
    (7)本サービスを利用して、違法な行為を行った場合
    (8)会員がレンタル発電機を管理するにあたり注意義務に違反したと当社が判断した場合
    (9)会員に本サービスを提供する上で著しい支障がある、もしくは支障が生じる恐れがあると当社が判断した場合
    (10)重複して会員登録を行った場合
    (11)会員の返却した商品が、相当期間経過するもなお当社指定の配送センターに到達せず、その返却の事実が当社において容易に確認できない場合
    (12)第4条各項のいずれかに該当することが利用登録承認後に判明した場合
    (13)本サービスの運営を妨げる行為、誹謗する行為
    (14)その他当社が、会員として不適当と判断した場合
  • 2.利用者は、本サービスを強制退会されたときは、期限の利益を喪失し、強制退会までに会員が支払った料金を一切払い戻しません。
  • 3.第1項に該当する会員の行為によって、当社が損害を受けたときは、本サービスの利用休止または強制退会のいかんにかかわらず、当社は、会員に対してかかる損害の賠償を請求できるものとします。

第17条(免責)
  • 当社は、次の各号に定める理由により、会員が被ったいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。また、これらの理由により会員に発生した本サービス年額料金等の返金はされません。
    (1)当社の故意または重過失(指定配送業者の責めに帰すべき事由による場合を含まないものとします)によらない、レンタルアイテムの遅配、誤配、未達など
    (2)登録情報の誤記等、会員の過失によるレンタル発電機の遅配、誤配、未達など
    (3)レンタル発電機に事故があったとき等の代替品のご用意
    (4)会員がレンタル発電機の使用、保管、予約または発送の取り消し等を行ったことにより会員自身が被った損害、または第三者に与えた損害など
    (5)当社の故意または重過失によらない、本サービスの休止など
    (6)当社の故意または重過失によらない、電子メールの不着などが発生した場合。 それによる二次的なレンタル発電機の遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏など
    (7)当社の故意または重過失によらない、サーバーまたはシステムの不具合。それによる二次的なレンタル発電機の未配、誤配、未達、または資格変更手続漏など

第18条(サービスの中断)
  • 本サービスは、次の理由により中断する場合があります。その際、当社は、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。
    (1)本サービスまたは本サービスの保守管理等の業務を行う場合
    (2)戦争・騒乱・地震・火災・停電等の非常事態が発生し、本サービス又は本サービスの運営が不可能又は著しく困難な場合
    (3)その他、当社が運営を中断する必要があると判断した場合

第19条(サービスの終了)
  • 当社は、運営上の都合により、本サービスを終了する場合があります。その際、当社は、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。この場合、会員はレンタル中のレンタル発電機があれば、それを速やかに当社に返却するものとします。

第20条(知的財産権)
  • 本サービスの著作権は、当社に帰属します。この著作権の対象には、サイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章、ソースコード等のすべてを含みます。

第21条(事業の譲渡)
  • 当社は、本サービスおよび本サービス等に係る事業を第三者に譲渡した場合には、会員の事前の承諾なく、当該事業譲渡に伴い、本規約等に基づく権利および義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保権設定、その他の本規約等に基づく権利および義務並びにその他の取得した会員に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとみなします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条(準拠法、管轄裁判所)
  • 本サービスにおける本規約等は、全て日本法に準拠します。また、本サービスまたは本規約等に関連して当社と会員との間で生じた一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。